Technicien Applications Métier H/F - Service Système d'Information

Nous recherchons pour l’un de nos clients, un technicien informatique. Piloté par un chef de projet Métier du Système d’Information, le technicien informatique participe à la mise en œuvre des solutions logicielles et matérielles à destination des services Métier. Il est amené à prendre en charge l’assistance niveau 2 des applications du périmètre et à intervenir pour le dépannage des utilisateurs. .

Missions

Il est amené à réaliser les missions suivantes :

• Participer à l’installation et au maintien en condition opérationnel des logiciels métier de la santé
• Participer à l’installation des équipements nécessaires aux utilisateurs des services Métier
• Rédiger, mettre à jour les modes opératoires de dépannage ou d’utilisation des logiciels et applications
• Réaliser des requêtes dans les outils d’aide à la décision (notamment BO)
• Répondre aux dossiers de support niveau 2 transmis par le Pôle Support
• Guider au téléphone les utilisateurs du Système d’information afin de résoudre leurs problèmes
• Guider au téléphone les utilisateurs du Système d’Information de Santélys afin de résoudre leurs problèmes
• Transmettre les dossiers supports aux fournisseurs de matériels ou aux éditeurs de logiciels lorsque ceux-ci nécessitent une expertise particulière t
• Être le garant de la bonne utilisation des moyens informatiques mis à disposition des utilisateurs
• Assurer un minimum de formations au personnel du Groupe concernant l’utilisation des logiciels spécifiques aux activités
• Donner les bonnes pratiques de sécurisation et de sauvegarde des applications qu’il gère.

Il est en relation constante avec son cadre référent à qui il rend compte du déroulement de ses activités, des actions correctives à mener ou des améliorations à mettre en place. Le technicien informatique a une très bonne connaissance du parc informatique Santélys.

Profil

• Titulaire d’un Bac+2 Informatique au minimum. Une expérience dans le domaine de la santé est fortement souhaitée
• Vous disposez de solides connaissances et compétences techniques dans l’implémentation des solutions associées suivantes :
  • Maîtrise des outils d'aide à la décision - BO
  • Gestion des postes de travail et du réseau
  • Connaissance de Windows serveur
  • Connaissance des bases de données MS SQL Server (plan de maintenance)
  • Connaissance des environnements RDS
• Votre envie d’apprendre sera un atout majeur pour ce poste !
• Capacités à travailler en équipe
• Vous faites preuve de rigueur, d'autonomie, de pédagogie, de discrétion et êtes force de proposition.

CDI / temps plein - statut non-cadre
Poste basé à Loos (59) - déplacements ponctuels sur l’ensemble des sites de Santélys
Nombreux avantages sociaux (mutuelle d'entreprise, chèques-déjeuner, épargne salariale, 13 semaines de congés...).

CV et lettre de motivation sous référence Tech. Appli. Métier à envoyer à
STRATELYS - Service Recrutement - Parc Eurasanté - 351 rue Ambroise Paré - 59120 LOOS
ou par mail : recrutement@stratelys.fr